가계대출 증가속도 조절을 이유로 지난 연말 굳게 닫혔던 신용대출 문이 새해 들어 은행별 연간 총량 한도가 리셋되자 다시 열렸다.안 그래도 자금 수요가 많은 연말연시, 억눌렸던 대출 수요는 판매 재개와 함께 폭발했다.KB국민·신한·하나·우리·NH농협을 포함한 5대 은행이 올해 첫 영업일인 지난 4일부터 5일까지 이틀간 취급한 신용대출은 약 3400억원 규모다.금융당국이 은행권의 매달 신용대출 신규 취급액을 2조원 수준으로 유지하도록 압박하는 상황에서 이틀 만에 전체의 17%가 소진됐다.지난 5~7일에야 판매 중단이 풀린 주요 신용대출

“비판하는 목소리(언론)는 신경 쓰지 말라” DGB금융 한 간부를 만나서 들은 이야기다. 김태오 DGB금융 회장 겸 은행장의 직접 지시 했다고 한다.일각에선 김 회장의 이러한 경향은 경영실적에서 나타난다는 평가를 내놓는다.지방지주사들의 올 1분기 성적표가 지난달부터 이달까지 발표됐다. 지난달 28일 BNK금융지주, JB금융지주에 이어 약 9일 뒤인 이달 7일 DGB금융지주가 실적발표를 했다. DGB금융의 올해 1분기 당기순이익은 977억원으로 전년동기(1129억원)보다 13.5% 감소했다.같은 기간 경영성과지표인 총자산순이익률(RO

DLF사태를 반면교사로 은행들이 앞 다퉈 핵심성과지표(KPI) 개편을 추진하고 있다. 실적 위주의 지표가 은행원에 판매 압박을 주고, 불완전판매를 부추겼다는 지적에서다.그렇다면 수익률 중심의 평가지표는 은행원의 현 사고방식을 바꿀 수 있을까. 은행이 최근 KPI 개편에서 방점을 둔 부분은 고객 사후관리 평가 배점 확대다. 판매에만 급급하지 말고 꾸준히 고객을 관리하며 수익률을 챙기라는 의미다. 그러나 이는 성과관리를 위해 기대 수익률이 높은 상품을 판매하는 게 유리한 것처럼 해석될 여지가 크다.불완전판매의 원인은 판매자인 은행원이

또 땜질이다. 3500만명이 가입한 국민보험인 실손의료보험 이야기다. 벌써 3번째 논의다. 실손보험이 구실손(2009년 10월 이전 판매), 표준화실손(2009년 10월~2017년 3월), 신실손(2017년 4월 이후) 등으로 나뉜 건 기존 계약자를 새로운 실손으로 갈아타게 하기 위해 정부가 내놓은 방안이었다.개편을 거듭하고 있지만 결과는 크게 달라지지 않았다. 실손 가입자 가운데 소액청구자(미청구자 포함) 비중은 94%라 한다. 실손보험에 가입하고도 보험금을 제대로 청구해본 적 없는 사람이 6%의 과잉청구자에게 돈을 퍼주고 있는

금융당국이 야심차게 밀고 있는 혁신금융 정책 '오픈뱅킹'이 상반기 중 은행 영업점까지 확대될 예정이다. 간단하게 말하면 은행끼리 점포를 공유한다는 거다. 고객들은 A은행 지점에서 B, C은행 계좌를 확인하고 금융업무를 볼 수 있게 된다.대면 채널인 영업점까지 오픈뱅킹 채널 확대를 꾀하려는 당국의 명목은 금융 소외지역 주민과 비대면 서비스에 익숙하지 않은 고령층의 금융 접근성 제고다.하지만 당국의 정책방향에 필연적으로 따를 수밖에 없는 은행들 중 몇몇은 아직도 불만을 표하고 있으며, 대부분의 은행은 금융사

‘곳간에서 인심 난다’는 말이 있다. 가진 게 있어야 이웃을 돕는다는 뜻이다. 한때 카드사와 밴(VAN, 부가가치통신망사업자)사는 함께 호황기를 누렸으나 과거의 영광은 빛바랜 지 오래다.일반적으로 카드결제는 ‘카드사-밴사-가맹점’ 구조로 이뤄지고 있으나 밴사의 역할은 점점 축소되는 추세다. 밴사와 계약해 가맹점들을 실질적으로 관리하는 5000여개 대리점은 더 큰 타격을 입고 있다.여기에는 소상공인을 위한다는 명목으로 최근 수년에 걸쳐 십여차례 이뤄진 금융당국의 무리한 카드수수료 인하가 영세한 밴 대리점의

"의원들이 공부를 많이 하지 않아서 그런지 생각보다 이견 없이 신용정보법 개정안 통과에 대한 뜻이 모였습니다. 다음 논의 때 무리 없이 통과될 가능성이 높다고 봅니다“신용정보법 개정안(이하 신정법)이 발의된 이후 처음으로 정무위원회 법안심사제1소위원회서 논의가 이뤄졌던 지난달 24일, 회의 직후 나온 데이터 업계 관계자의 말이다.실제 신정법 첫 논의에서 의원들은 별다른 이견을 제시하지 않았고, 법 통과에 대해 업계에 기대감을 심어줬다.하지만 정무위는 지난 21일 열린 법안소위에서 신정법을 의결하지 못했다. 바른미래당 지상욱 의원의

지난해 금융권을 들썩이게 했던 ‘국책은행 본점 지방 이전’이 최근 들어 다시 화제다.국회의원들이 내년 총선을 앞두고 지역구민의 환심을 사기 위해 국책은행 본점을 자신이 속한 지역구로 이전시켜야 한다는 주장을 적극 어필하기 시작하면서다.지난해 이해찬 더불어민주당 대표가 지역균형발전 방안 중 하나로 122개 공공기관의 이전을 추진해야 한다고 언급하며 불거진 국책은행 본점 이전 이슈는 정부 부처와 논의할 일이 잦은 국책은행 특성상 업무 효율성이 크게 떨어질 수 있다는 업계의 강한 반발에 제동이 걸렸었다.그러나

정치적 입김에 의한 지방금융그룹 수장들의 연이은 낙하산 인사로 지방금융사들의 입지가 흔들리고 있다. 업무파악과 지점순방도 최소 1년 가까운 시일이 소요되고 있다.특히 낙하산으로 들어온 CEO가 임원 후보자들을 정확하게 파악하지 못한 상태에서 실시한 임원인사에 대해 내부 불만이 극도로 커지고 있어서 수장자리에 외부인사가 들어오는 것에 대한 지역민들과 전직원이 합심해 막아야 한다며 목소리를 높이고 있다.현재 BNK금융그룹과 DGB금융그룹의 상근감사 자리는 감독당국에서 퇴직한 고위인사들이 독차지하고 있으며 3년마다 새로운 사람이 계속 낙

오는 17일부터 은행뿐만 아니라 전 금융권에 ‘부채원리금상환비율(DSR)’제도가 도입된다. DSR은 모든 대출 원리금 상환액을 연소득으로 나눈 비율이다.DSR은 주택담보대출을 비롯해 신용대출, 마이너스통장, 카드론, 할부금 등 가계대출 전반을 포함한다. 채무자의 상환능력을 총체적으로 평가하겠단 거다.지난해 10월 먼저 DSR을 도입한 시중은행, 특수은행 등 1금융권의 평균 DSR은 도입 전인 그해 6월 71.9%에서 올해 1분기 47.5%로 24.4%포인트 하락했다. 이 기간 70%와 90% 초과대출 비중도 각각 절반 수준으로 떨어

보험사 경영진의 ‘단기 성과주의’를 바꿔야 한다는 목소리가 보험업권 안팎으로 거세다. 얼마 전 보험사의 출연금으로 운영되는 보험연구원도 중점 연구 분야의 하나로 경영자의 성과평가, 보상체계와 관련된 연구를 진행하겠다는 의지를 내비쳤을 정도다.보험사 경영진은 매출, 순익, 주가 등 연 단위 지표를 토대로 보수가 정해진다. 임기는 길어야 2년이다. 경영진이 단기성과에 매몰될 수밖에 없는 구조다. 반대로 보험은 초장기 상품이다. 보험사는 장기간 가입자에게 돌려줄 보험금을 유지, 관리해야 한다. 최근 대형 법인보험대리점(GA)인 리더스금융

청년 일자리 활성화 정책에 힘입은 은행권의 대대적인 신규 인력 채용에도 찬바람이 부는 곳이 있다. 바로 특성화고를 중심으로 한 금융권 고졸 취업 시장이다.은행은 특성화고 학생들이 취업을 선망하는 대표적 금융 기업으로 꼽힌다.과거 은행들은 고졸 인력에게 취업의 문을 널찍하게 개방했고, 상업에 관한 지식과 기술의 전문 교육을 주로 하는 특성화고를 졸업한 후 은행으로 취업하는 코스가 자리매김했다.여전히 은행원을 목표로 특성화고 진학을 택하는 이들이 많지만 현실은 그리 녹록지 않다.핀테크(IT+금융) 활성화로

“금융감독원이 보험사 말만 들어주다 소비자를 등졌습니다. (자녀보험 상품 개정이)정상적인 방법이라면 이렇게 논란의 여지가 많은 개정을 졸속으로 진행했을까요.”자녀보험 상품개정을 바라보는 한 보험사 직원의 토로다.오는 4월부터 자녀(어린이)보험이 완전히 바뀐다. 태아에 대한 보험료를 따로 받게 되면서 이전과 똑같은 상품인데 가격만 오른다. 이제 보험사는 태어나지 않은 아이에게도 보험료를 받는 것이다.태아는 법률상 보험금 지급의 대상(피보험자)이 될 수 없다. 법원도 ‘진통설’을 따른다. 규칙적인 진통을 수반하며 태아의 분만이 개시될