대한금융신문

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고객신뢰확보 실적향상 모색 지난 주 금융업계는 우리은행 ‘우리파워인컴펀드’ 불완전판매 논란으로 뜨거웠다. 은행에서도 펀드 판매가 가능해졌지만 직원·투자자 교육, 고객 자산관리 등 불완전판매 예방을 위한 서비스가 체계적으로 마련되지 않은 것이 문제.상대적으로 그동안 펀드 판매를 해온 증권사의 서비스가 눈길을 끈다. 한국투자증권 상품개발부 홍창표 상품기획팀장은 불완전 판매를 근절하기 위해 △고객의 재무상태와 투자성향, 펀드에 대한 이해정도 등을 파악해 알맞은 펀드를 추천 △펀드의 리스크와 수익률에 대한 설명 △투자설명서를 교부하는 절차

증권 | 윤혜진 | 2008-09-12 00:20

현대證 ‘라이브톡’ 오픈

▲ © 대한금융신문 현대증권(대표 최경수)은 실시간 1:1 금융상품 채팅상담 서비스인 ‘라이브톡(Live Talk)’을 업계최초로 선보인다고 밝혔다.현대펀드몰 홈페이지에 접속하면 평일 영업시간 내 현대증권의 온라인 전문컨설턴트와 금융상품에 대한 1:1 채팅 상담을 받을 수 있다.이번 서비스 실시로 기존에 영업점 또는 전화상담으로만 가능했던 금용상품 상담 서비스가 한층 업그레이드돼 고객들이 온라인상에서 실시간으로 금융상품 전문가와 만날 수 있다.또한 펀드몰을 이용하는 고객들은 ‘라이브톡’ 서비스를 통해 금융상품 상담 뿐만 아니라 CM

증권 | 윤혜진 | 2008-09-12 00:20

[증권] 인플레이션도 투자적기

윤혜진 | 2008-09-07 00:20

[증권] 증권업계 “세제개편안 기대 이하”

차진형 | 2008-09-07 00:20

[증권] 엇갈리는 하반기 증시전망

윤혜진 | 2008-09-07 00:20

[증권] 증권업계, 생보사 IPO 영업 혼신

윤혜진 | 2008-09-07 00:20

[증권] 휴대폰도 받고 데이터 사용도 무료로

대한금융신문 | 2008-09-07 00:20

[증권] 현대證, 카자흐스탄 RFCA 양해각서 체결

대한금융신문 | 2008-09-07 00:20

[증권] 재테크, 펀드 또는 주식 ‘선호’

차진형 | 2008-08-31 00:20

[증권] 7월 적립식펀드 74兆 기록

윤혜진 | 2008-08-31 00:20

[증권] 증권가, PB 전략 재정비 본격화

윤혜진 | 2008-08-31 00:20

[증권] CJ投證, 서태환 대표 내정

차진형 | 2008-08-31 00:20

[증권] 투교협, “투자자교육 전문가 한자리에”

윤혜진 | 2008-08-31 00:20

[증권] 현대證, 에너지 관련 컨퍼런스 개최

차진형 | 2008-08-31 00:20

[증권] 증권업계, 지급결제 공동대응 ‘혼선’

차진형 | 2008-08-24 00:20

[증권] 프리보드 상장기업 매출액 증가

차진형 | 2008-08-24 00:20

[증권] 증협 주도 자격증 제도 ‘논란’

차진형 | 2008-08-24 00:20

[증권] 신설증권사 수익모델 확보 ‘절치부심’

윤혜진 | 2008-08-24 00:20

[증권] KRX,불공정거래 신고하면 5000만원 지급

차진형 | 2008-08-24 00:20

[증권] LIG투자증권, 본격 출범

윤혜진 | 2008-08-24 00:20

[증권] 동부증권,TV증권강연회 행사

윤혜진 | 2008-08-24 00:20

[증권] IBK투자證, 콜센터 ‘핫라인’ 오픈

윤혜진 | 2008-08-24 00:20

[증권] 펀드 홍수 속에 매니저는 휘청

윤혜진 | 2008-08-17 00:20

[증권] 우리投證, 강남지역 내부경쟁 치열

차진형 | 2008-08-17 00:20

[증권] 증권금융, CMA 및 신탁자금 유치

윤혜진 | 2008-08-17 00:20

[증권] 골든브릿지 중앙아시아 진출 ‘초읽기’

차진형 | 2008-08-17 00:20

[증권] 대신證, 외환銀과 CMA카드제휴

윤혜진 | 2008-08-17 00:20