우리은행, 고객 금융서비스 전반에 빅데이터 기술 적용지점 혼잡도 예보하고 고객패턴 분석해 투자 정보 제공 은행권의 디지털 전환 움직임이 가속화되고 있다. 디지털금융은 은행 간 경쟁의 주요 화두로 떠오르고 있으며 이중에서도 빅데이터는 최우선 실행 전략으로 손꼽히고 있다. 우리은행 빅데이터센터는 디지털금융 선도를 위해 빅데이터 기반 금융서비스 개발에 박차를 가고 있다. 우리은행 빅데이터센터 권동영 부장은 “최근 빅데이터·인공지능 기술 발전은 음성의 문자전환 기술과 문자를

생산성 향상을 위해 기업 내에서 업무처리의 효율성이 강조되고 있다. 기업 구성원들이 팀 단위로 업무를 빠르고 효율적으로 처리할 수 있도록 AI, 빅데이터 등 IT 기술을 결합한 협업도구가 등장하는 것도 이러한 이유다. 이러한 흐름을 가장 먼저 읽은 곳이 바로 LG CNS다.LG CNS가 ‘EAP(Enterprise Application Platform)’라는 브랜드로 4차 산업혁명 시대를 이끌 새로운 기업 핵심 시스템 혁신에 나선다. 올해 고객사에 신뢰를 주기 위해 자사 업무에 EAP를 전면 도입하고 업

미·중 무역 전쟁, 미국 금리 인상 등 대외적 악재들이 우리나라 증시를 위협하고 있다. 지난달에는 코스피 2000의 벽까지 무너지며, 국내 투자자의 불안이 커지고 있는 상황이다.이러한 국내 증시 불안에 대응하기 위해 삼성증권에선 해외주식 카드를 꺼내들었다. 투자리스크와 환리스크를 줄여 안정적인 자산관리를 할 수 있다는 판단에서다.삼성증권 해외주식팀 강현진 팀장은 “국내 주식시장은 글로벌 시가총액의 3%밖에 되지 않는 작은 시장이지만 대내외적 요건에 의해 크게 좌우되는 등 유동성이 크고 코리아 디스카운트

“반려견도 소중한 가족인데 아프면 치료비부터 걱정하는 것이 안타까웠습니다. 보험료 인상을 최소화하면서 실제 치료비가 필요한 고령까지 보장하는 애견보험을 만들자는 취지에서 개발한 상품이 펫퍼민트 Puppy&Dog보험입니다”메리츠화재 장기상품파트 서윤석 과장이 말한 애견보험 브랜드 ‘펫퍼민트’의 탄생 배경이다. 상품개발자인 서 과장은 펫퍼민트 브랜드의 프로젝트 매니저이기도 하다. 지난해 10월부터 기획을 시작해 올해 1월 정식 프로젝트팀이 꾸려졌다. 상품계리, 오퍼레이션, 마케팅, 수의사 등으로 구성된 펫퍼민트 프로젝트 조직은

내구재 상품으로 소상공인·청년창업 지원각종 산업박람회 참여해 신상품 발굴 주력 JT저축은행이 할부금융 시장에 성공적으로 안착했다. 저축은행 최초로 할부금융 시장에 진입한 JT저축은행은 자영업자들이 사업을 위해 필요로 하는 내구재 위주로 상품을 구성해 틈새시장을 공략했다.JT저축은행의 할부금융은 전자제품, 의료기기, 운동기기, 인테리어 등 120여개의 내구재 상품으로 구성됐다. 내구재 중에서도 소상공인 창업품목이 57%, 생활밀착형 상품이 43%를 차지한다.JT저축은행

각 채널별 고객 특성 분석해 선호도 높은 업종서 혜택 제공 카드업계에 ‘시리즈 카드’ 출시 열풍이 불고 있다. 그 중에서도 KB국민카드는 지난 6월 탄탄대로에 이은 두 번째 시리즈 상품인 에이(A)시리즈를 출시해 큰 호응을 얻고 있다.A시리즈는 카드설계사, 은행영업점, 비대면 등 카드 가입 채널별 고객 특성을 분석해 각각의 가입 채널에 최적화된 상품 서비스를 모두(All) 제공한다는 의미를 담고 있다.A시리즈는 카드설계사 채널 고객 분석을 기반으로 한 ‘ALL쇼핑카드’

참가비용‧불필요한 경쟁 없는 상생에 초점소상공인에 제품 판매 및 홍보의 장 제공 삼성카드 홀가분 마켓이 소상공인, 사회적 기업에게 희망을 주는 ‘상생 마켓’로 자리매김하고 있다.홀가분 마켓은 삼성카드를 대표하는 공유가지창출(CSV) 활동 중 하나로 누구나 볼거리와 먹거리를 즐길 수 있는 브랜드 체험의 장이다. 홀가분 마켓은 2014년 처음 시작돼 올해로 다섯 번째를 맞았다.삼성카드 브랜드팀 김미현 프로는 “홀가분 마켓은 집에서 안 쓰는 물건을 가져와 서로 교환하는 플리마켓 형태로 시작했다”며 “2015년부터

비대면 서비스 활성화를 위해 고객과의 대면에 열심인 곳이 있다. KB증권 ‘M-able Land Tribe(마블랜드 트라이브)’가 그곳이다.이곳의 본부장을 맡고 있는 김재봉 상무는 고객과의 끊임없는 소통을 통해 본부가 나아갈 방향을 고민하고 있다.김재봉 상무는 “현재 증권업계의 중요한 미션 중에 하나는 ‘디지털라이징’이고 이를 실현하는데 있어서 가장 중요한 것은 고객과의 소통이다”라며 “물리적으로 완벽하게 디지털화해도 그것을 수요하는 고객층의 니즈와 맞지 않는다면, 의미 없는 껍데기 플랫폼만 남게 될 것

AIG손해보험이 영업영토 확장에 적극적이다. 장기보험에서 새로운 성장 동력을 찾기 위해 2016년부터 독립보험대리점(GA)에 문을 두드린 결과, 지난해 장기보험에서 연환산초회보험료 기준 300% 성장을 이뤄냈다.지난해 말에는 유제민 GA사업부 본부장을 영입하며 힘을 실었다. 삼성생명에서 29년간 신채널 개발에 힘쓴 개척 전문가다. GA뿐만 아니라 방카슈랑스, 텔레마케팅, 다이렉트 채널까지 삼성생명의 채널 확장에 주도적인 역할을 해왔다.AIG손보는 작년 8월 기준 43개이던 제휴 GA를 지난달 말 95개로 늘렸다. 등록 설계사

기업은행이 ‘IBK창공’을 통해 중소·벤처 혁신기업의 비상을 지원하고 있다. 금융·비금융서비스를 제공하면서 중소기업 육성, 일자리 창출에 기여하는 모습이다. IBK창공은 중소기업 육성과 동반자금융 실천을 위해 기업은행이 선보인 창업육성플랫폼으로 경영컨설팅, 금융지원, 엑셀레이팅 프로그램 등 혁신기업을 위해 다양한 지원을 아끼지 않고 있다. 기업은행 창업벤처기업부 이승섭 팀장은 “IBK창공은 창공(創工)을 통해 창공(蒼空)으로 비상하라는 염원을 담은 ‘창업공장’의 줄임말”이라며 “창업벤처기업의 성장단계별

으레 보험하면 ‘실비보험’ ‘실손보험’을 떠올릴 만큼 실손의료보험은 보험사의 대표 상품이다. 지난해 말 기준 개인이 가입한 실손보험 계약은 3400만건에 이른다.다만 진료비 액수가 작거나 귀찮다는 이유로 보험금 청구를 포기하는 경우가 많다. 15만원 이하 소액 청구 포기율이 전체의 64.5%에 달한다는 조사결과도 있다. 금융당국이 4차 산업혁명의 핀테크 기술 중 하나로 실손보험 간편청구 서비스를 적극 지원하는 이유다.KB손해보험은 가장 앞서 실손보험 간편청구 서비스를 출시한 보험사다. 바로 ‘M-care 뚝딱청구(이하 뚝딱청구)’

“우리나라는 성장이 한계점에 도달해 더 이상 성장 모멘텀이나 동력이 없다. 북한과의 경제협력은 우리나라 경제에 큰 돌파구로 작용할 것이다. 국내 투자자들이 이 기회를 적시에 활용할 수 있도록 다양한 정보를 제공하려 한다.”하나금융투자 한반도 통일경제 TF팀을 진두지휘 중인 김상만 팀장의 말이다.하나금융투자는 최근 투자자들의 북한 투자 가이드를 자처하고 나섰다. 증권업계선 세 번째 북한관련 리서치TF팀이지만 선발주자들과는 차별성을 갖추고 있다. 하나금융투자 통일경제TF팀의 가장 큰 강점은 외부전문가다. 한

단순한 상품 구조·심플한 카드 디자인으로 친밀감 ↑ NH농협카드가 새로운 브랜드 슬로건으로 ‘올바른 생활카드’를 선정하고 야심차게 출시한 ‘올바른’ 카드 시리즈가 시장에서 큰 호응을 얻고 있다.지난 4월 출시한 올바른 포인트 카드는 출시 한 달 만에 10만좌, 세 달 만에 30만좌를 돌파했다. 이는 통상적인 범용카드 발급 대비 매우 빠른 속도의 발급 성과다.NH농협카드 이인기 사장은 “NH농협카드는 2017년 새로운 브랜드 슬로건으로 ‘올바른 생활카드’를 선정하고 올해

신한은행의 ‘쏠(SOL)’이 뱅킹 앱 전략의 성공 사례로 평가받고 있다. 쏠 앱은 기존 6개 앱의 금융서비스를 하나로 통합했으며 다양한 핀테크 신기술과 콘텐츠를 도입해 편의성을 끌어올렸다. 이 결과 쏠은 출시 5개월여 만에 가입자가 600만명이 이르고 있다. 신한은행 디지털채널본부 신한SOL팀 이성우 수석은 “쏠 앱은 고객의 마음을 읽고 알아서 챙겨주는 금융솔루션을 지향하고 있다”며 “기존 앱을 통합하는 원앱(One App) 전략으로 고객편의성을 극대화 한 것도 장점”이라고 말했다. 쏠 앱은 은행업무의

국내에 P2P금융산업이 본격적으로 등장한지 3년여의 시간이 흐르며 P2P대출시장은 어느새 2조원 규모의 시장으로 훌쩍 커버렸다. 하지만 급격한 성장에 따른 성장통일까, 최근 P2P금융사기와 횡령사건이 연이어 터지며 투자자들의 신뢰도가 크게 하락하고 있다.P2P금융협회도 둘로 갈라졌다. 렌딧, 8퍼센트, 팝펀딩은 협회장의 학력위조 사건으로 물의를 빚은 한국P2P금융협회에서 탈퇴 후 자율규제가 강화된 새로운 협회를 발족했다. 기존 P2P금융협회는 핀테크산업협회와 함께 서둘러 TF를 구성해 P2P대출시장의 신뢰회복에 나서고 있다.본지는

당뇨병은 완치가 없는 질병이다. 규칙적인 운동과 식습관 개선, 혈당 측정 등 지속적인 관리가 요구되지만 실천하기란 쉬운 일이 아니다.전문 상담사가 1:1 코칭으로 꾸준히 생활습관을 관리해준다면 평균 혈당을 낮출 수 있을까. 삼성화재가 당뇨병 고객에게 제공하는 ‘마이헬스노트’의 개발 배경이다.마이헬스노트는 모바일 애플리케이션이다. 사용자는 혈당, 식사, 운동 등 생활습관을 기록한다. 간호사나 영양사 등은 이를 토대로 맞춤형 메시지를 보낸다.삼성화재 신사업추진파트 신희경 수석은 “마이헬스노트를 출시하기 전 강북삼성병원과 당뇨로

대표 중기특화증권사인 키움증권이 IB(투자은행)부문에서도 중소·벤처기업을 대상으로 한 독자노선을 구축한다.키움증권 IB본부의 최창민 전무는 “최근 증권사 간 IB경쟁이 치열해 지면서 차별화된 전략이 필요해졌다”라며 “키움증권이 가지고 있는 DNA는 뭘까라는 고민을 해봤더니 중소·벤처 쪽이 핵심이었다. 중소·벤처 기업들에 있어서는 우리 IB본부를 최고의 명가로 만들겠다”고 말했다.실제 키움증권 IB본부는 중소·벤처기업에 필요한 자금을 공급 하는가 하면 기업공개(IPO)도 바이오·벤처기업을 중심으로 진행 중

3600여종 카드 혜택 분석해 1원 단위로 계량화카드 혜택 시뮬레이션 엔진 적용해 정확도 높여 신용카드 혜택을 분석해 자신의 소비 패턴에 맞는 카드를 발급받는 소비자가 증가하면서 카드 혜택을 비교해주는 사이트도 늘어나고 있다. 그 중에서도 뱅크샐러드는 소비자의 소비 패턴을 분석하고 최적화된 카드를 추천해줘 주목받고 있다.뱅크샐러드는 레이니스트가 운영하고 있는 개인 금융관리 서비스 플랫폼으로 데이터를 기반으로 한 카드 추천, 혜택 분석 서비스를 제공한다. 레이니스트는 카

농협금융지주가 ‘WM(고객자산관리)’ 시장에 본격적으로 뛰어들었다. 농협금융은 지난해부터 관련 조직을 체계화하고 전문 인력을 육성하는 한편, 계열사 간 시너지 확대에 나서는 등 자산관리 전략을 다각화하고 있다. 농협금융지주 사업전략부문 홍재은 상무는 “우수한 상품을 추천해 고객자산을 증가시키고, 전문성 높은 상담으로 고객의 건전한 투자지식 함양을 도와 고객과 자산이 함께 성장토록 지주 역량을 결집하고 있다”며 “고객 위험성향에 부합한 장기목표 기대수익률을 설정하고 관리해 1%라도 고객수익률을 향상

2014년 최초의 암호화폐 거래소 마운틴곡스(Mt. Gox)는 약 4600억원 상당의 비트코인을 해킹당했다. 2016년 비트파이넥스(Bitfinex)는 해킹으로 약 720억원 상당의 비트코인을, 올해 1월에는 일본의 코인체크에서 역대 최대의 해킹으로 약 5620억원(5.62억 달러) 상당의 암호화폐가 사라지는 사건이 일어났다.이런 해킹들이 지속적으로 일어나는 이유는 주요 거래소들이 고객들이 맡긴 암호화폐를 한 곳에 보유하고 있기 때문이다. 본지는 중앙화된 거래소의 치명적인 약점을 보완할 수 있는 탈중앙화 시스템으로 세상의 주목을 받

허정수 대표, KB생명만의 ‘히트상품’ 주문보증비용 선택옵션 도입해 수익률 극대화 올해 1월 허정수 대표이사가 KB생명에 취임한 뒤 내린 진단은 ‘히트상품’의 부재였다. 중소 생명보험사가 영업 경쟁력을 확보하고 외부 판매인을 포섭하기 위해서는 KB생명만이 내세울 수 있는 상품이 필요하다는 판단에서다.KB생명 상품기획부 최근녕 부장은 변액보험에 주목했다. 그중에서도 연금보험이다. 변액연금보험은 보험료를 펀드에 투자해 거둔 실적만큼 연금액을 늘릴 수 있는 실적배당형 상품

NH투자증권 리서치센터는 다른 증권사가 좀처럼 다루지 않던 분야에 대해 선도적으로 보고서를 작성하며 투자자들의 호평을 받아왔다.채권·외환·원자재(FICC), 상장지수펀드(ETF) 리서치를 가장 먼저 시작했고 해외기업분석팀도 선점했다. 곡물·원유·산업용원자재(Commodity)도 NH투자증권이 앞서간 분야다.앞으로 NH투자증권은 리서치센터의 규모와 업무반경을 더욱 키운다는 계획이다. 시장 분석자의 역할에서 나아가 증권사 업무 전반의 조력자 역할을 자처하고 나섰다.NH투자증권 이창목 리서치센터장은 “증권사

포용적 금융 발맞춰 온라인 햇살론도 탑재 예정 비대면을 통한 금융거래 확대 추세에 따라 저축은행업계는 디지털화를 외치며 변신을 꾀하고 있다. 그중에서도 웰컴저축은행은 지난달 16일 서민금융에 특화된 ‘웰컴디지털뱅크(웰뱅)’를 출시해 주목받고 있다.웰뱅은 24시간 365일 웰컴저축은행의 금융서비스를 제공하는 모바일 생활금융 플랫폼이다.웰컴저축은행 ICT서비스본부 권영관 이사는 “웰뱅은 생활형 주거래 은행으로 사용하기에 손색없도록 리테일 풀 뱅킹(Retail Full Ba

비가 오는 날 우버 택시를 타면 택시비가 바로 지급되는 보험 상품이 있다. 미국의 보험사인 레인보우(RAINVOW)는 “기상채널에서 검증된 눈이나 비가 왔다는 사실”과 “보험계약자가 우버택시를 탄다”는 조건 두 개만 성립하면 보험금을 자동 지급한다.보험계약자는 보험금을 받기 위해 직접 기상조건을 증명하거나 택시 영수증을 챙겨서 보험사에 보내지 않아도 된다. 보험금 청구와 관련된 기록은 블록체인 기술을 통해 안전하게 관리된다. 즉 보험계약자는 계약 이후 보험금 청구까지 이어지는 모든 과정에 깊이 관여할 필요가 없다. 블록체인이 보험업

-4거래일만에 6894억원 모집-공모주 우선 배정 메리트 커 “코스닥벤처펀드의 판매가 한국에서 ‘유니콘기업(기업 가치가 1조원 이상인 비상장 스타트업 기업)’을 탄생시키는 초석이 됐으면 합니다.”코스닥벤처펀드를 기획·총괄하는 금융투자협회 자산운용지원부 이환태 부장의 바람이다.코스닥벤처펀드는 펀드 자산의 50% 이상을 벤처기업이나 벤처기업에서 해제된 후 7년 이내의 코스닥 상장 중소·중견 기업이 발행한 주식 등에 투자하는 상품이다. 펀드구성에 있어 펀드 자산의 15% 이상을 벤처기업의 신규발행 주식에 반드시

소비 빅데이터 분석해 카드사업 전반에 활용기업 빅데이터 컨설팅 서비스로 신수익 창출 카드업계가 빅데이터를 사업 전반에 걸쳐 광범위하게 활용하고 있다. 카드사는 고객의 성별, 나이, 구체적인 소비패턴과 취향 등 다양한 정보를 보유하고 있는 만큼 고객 맞춤형 서비스를 제공할 수 있다.신한카드는 올해 초 조직개편을 통해 빅데이터센터를 빅데이터사업본부로 바꾸며 빅데이터 역량을 강화했다. 빅데이터사업본부는 컨설팅셀, 인공지능(AI)셀, 비지니스셀, 마켓센싱셀 등 총 6개의 셀(

서비스 강화·전문가 배치·세미나 활성화로 노후 자산관리 관심 높은 고객 확보 노후 자산관리에 대한 관심이 높아지면서 은행들은 고유 브랜드를 앞세워 치열한 경쟁을 벌이고 있다. 은행은 온라인에서는 편의성을 향상시킨 은퇴설계서비스로, 오프라인에서는 은퇴설계 전문가를 양성해 고객에게 서비스를 제공하고 있다. 빅데이터를 이용하거나 인공지능을 활용한 은퇴설계서비스 도입도 활발히 논의되면서 서비스 향상에 더 힘을 싣고 있다. 전문가들은 아직 시작단계에 있는 은퇴설계서비스가 향후