대한금융신문

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신한생명은 한국능률협회컨설팅(KMAC) 주관 ‘2019년 한국산업의 서비스 품질지수(KSQI) 콜센터 부문’ 조사에서 10년 연속으로 우수 콜센터로 선정됐다고 16일 밝혔다. 이에 신한생명은 ‘플래티넘 콜센터’인증을 획득했다. 플래티넘 콜센터 인증은 10년 이상 우수 콜센터로 선정된 기업만 받을 수 있는 자격이다. KSQI는 서비스 품질에 대한 고객의 체감 정도를 나타내는 지수로 전문 평가단이 콜센터 상담서비스를 체험하며 평가를 진행한다. 이번 조사는 지난해 2분기부터 올해 1분기까지 총 4차례에 걸쳐

보험 | 박영준 기자 | 2019-05-16 11:22

길어지는 생명보험사 ‘태아보험’ 판매중지

금융감독원이 태아보험(태아특약)과 어린이보험의 보험료를 분리하는 상품 개정을 지시한 뒤로 생명보험사들의 태아보험 판매 중단이 길어지고 있다.상품구조 변경에 따른 전산 작업에 시간이 필요하다는 입장이나, 사실상 태아에게 보험료를 더 받는 상품개정을 받아들이기 어렵기 때문으로 풀이된다.16일 보험업계에 따르면 삼성생명은 오는 23일부터 어린이보험 신상품인 ‘올바른 성장보험’을 판매한다. 암, 다발성 소아암, 재해상해, 성조숙증, ADHD 등 각종 질병과 일상생활에서 발생하는 학교폭력 등을 다양하게 보장하는

보험 | 박영준 기자 | 2019-05-16 10:04

[보험] 코리안리재보험, ‘제38차 코리안리 세미나’ 개최

박영준 기자 | 2019-05-15 17:42

[보험] 푸본현대생명, 유병자 가입하는 ‘MAX 종신보험’ 출시

박영준 기자 | 2019-05-15 17:34

[보험] 이윤배 화보협회장 “고객 시각에서 서비스 차별화해야”

박영준 기자 | 2019-05-15 17:30

[보험] 삼성생명 1분기 순익 4473억…전년비 14.7%↑

박영준 기자 | 2019-05-15 09:12

[보험] 삼성생명, 설계사 없으면 ‘연금보험’ 가입 압도적

박영준 기자 | 2019-05-14 14:29

[보험] 신한생명, 원하는 보장 고르는 ‘진심을품은종신보험’ 출시

박영준 기자 | 2019-05-14 10:40

[보험] 라이프플래닛, ‘미세먼지보험’ 독점판매권 6개월 획득

박영준 기자 | 2019-05-14 10:24

[보험] 한화손보, ‘아웃도어 특화’ 원데이보험 출시

박영준 기자 | 2019-05-13 17:59

[보험] KB손보, 광역알뜰교통카드 사업 추진 위한 협약체결

박영준 기자 | 2019-05-13 10:10

[보험] ‘흥국생명 치매보험’ 배타적사용권 6개월 획득

박영준 기자 | 2019-05-13 10:04

[보험] 한화생명 세계어린이 국수전 예선접수 시작

박영준 기자 | 2019-05-13 10:03

[보험] 갱신형 보험 가입해도 ‘보험료 오를 걱정 없어요’

박영준 기자 | 2019-05-13 08:47

[보험] 한화손보, ‘LIFEPLUS 스치듯 라이브 ’개최

박영준 기자 | 2019-05-10 15:49

[보험] AIA그룹 회장, SK그룹 회장만나 협력방안 모색

박영준 기자 | 2019-05-10 14:16

[보험] 오렌지라이프, ‘고객 컨설턴트’ 발대식 개최

박영준 기자 | 2019-05-10 14:07

[보험] 대출도 아닌데…보험사 약관대출에 DSR 적용 논란

박영준 기자 | 2019-05-10 08:14

[보험] 오렌지라이프, KSQI 15년 연속 우수 콜센터 선정

박영준 기자 | 2019-05-09 09:53

[보험] 현대해상, ‘어린이 교통안전 뮤지컬’ 개최

박영준 기자 | 2019-05-09 09:51

[보험] 동양생명, 6년 연속 우수 콜센터 선정

박영준 기자 | 2019-05-09 09:43

[보험] 삼성생명, 자살예방 위한 ‘생명사랑 릴레이’ 진행

박영준 기자 | 2019-05-09 09:40

[보험] 신한생명, ‘플라스틱 프리 챌린지’ 캠페인 참여

박영준 기자 | 2019-05-08 16:24

[보험] 흥국생명 "사망보험금 1억, 월 7만원대로 가입하세요"

박영준 기자 | 2019-05-08 16:20

[보험] 에이플러스에셋, 보험분석 앱 ‘보플’ 출시

박영준 기자 | 2019-05-08 16:12

[보험] 현대해상, GA 대상 가짜계약 양산 논란

박영준 기자 | 2019-05-08 11:16

[보험] 삼성화재, 29번째 어린이 안전놀이터 개관

박영준 기자 | 2019-05-08 08:59