국내 은행들이 포화상태인 내수시장 너머 신(新)수익 창출을 위해 해외 진출을 적극적으로 꾀하고 있는 가운데, Sh수협은행도 지난달 미얀마의 수도 네피도에 ‘수협 마이크로 파이낸스 미얀마’를 출범하며 글로벌 사업의 첫 발을 내디뎠다.선점 효과가 분명히 존재하는 해외 시장에 후발주자로 뛰어든 수협은행의 성패는 특화된 비즈니스 모델 구축 여부가 좌우할 것으로 보인다.대한금융신문은 지난 15일 수협은행 지속경영추진부 조형주 과장을 만나 수협은행이 해외 시장 내 성공적 안착을 위해 준비한 사업수완과 지니고 있는

DLS사태, 라임사태 등 금융권을 둘러싼 잡음이 끊이질 않고 있다. 금융소비자들은 불완전 판매, 대규모 손실 등 각종 위험에 노출돼 있다. 이러한 가운데 NH투자증권에서는 다양한 소비자보호 정책을 내세우며 소비자 중심의 기업문화를 정착시키고 있다. NH투자증권 금융소비자보호부 김오훈 부장은 “논란이 되고 있는 DLS사태나 라임사태를 지켜보면, 금융사들 간 금융상품 판매 경쟁이 과열됐다는 느낌을 받는다. 하지만 경쟁력 있는 금융사가 되기 위해 선행돼야 할 점은 소비자의 가치를 최우선으로 하는 경영문화 정착

국내 은행들은 디지털 금융으로의 전환을 가속화하고 글로벌화를 통해 새로운 성장 동력을 확보하기 위해 노력하는 한편, 은행에 요구되는 사회적 책임을 다하고자 다양한 분야에서 사회공헌 활동을 지속하고 있다.지난해 은행권은 사회공헌을 위해 총 9905억원을 지원했다. 은행권 사회공헌 실적을 집계한 지난 2006년 이래 가장 큰 규모다.그중에서도 KB국민은행은 단일 은행 중 가장 큰 금액인 1903억원을 지원, 지난 2011년부터 7년 연속 사회공헌비 지출 1위를 차지했던 NH농협은행을 제치고 ‘사회공헌활동 1

"클라우드 사업자마다 보유한 DNA는 각기 다릅니다. 데이터, 검색, 콘텐츠에 특화된 DNA를 가진 네이버는 이를 기반한 상품으로 금융 클라우드 시장에서 차별화를 꾀하고 있습니다"경기도 판교 네이버비즈니스플랫폼(NBP)에서 만난 금융담당 클라우드 영업 총괄 임정욱 이사는 지난 19일 대한금융신문과 만나 금융 클라우드 시장 공략을 위한 청사진을 밝혔다.네이버비즈니스플랫폼(NBP)은 네이버의 클라우드 자회사로, 지난 2일 금융IT 노하우를 가진 코스콤과 함께 여의도에 금융 전용 클라우드 존을 구축하며

방치된 변액보험 펀드 관리를 로봇이 대신해준다면 어떨까. 변액보험 가입자들의 불만은 초기 투자 원금(납입한 보험료) 대비 저조한 수익률이다. 사업비를 가입 초기 집중적으로 차감해 보험료를 온전히 투자할 수 없다.통상 1만원의 보험료를 낸다면 1200원은 사업비로 차감, 8800원이 펀드에 투자된다. 이조차 높은 수익을 기대하기 어렵다. 보험사들은 원금 보장을 위해 안전자산인 채권형 펀드의 의무투입비중을 높여놓거나, 원금보증에 대한 비용을 따로 받는다.예를 들어 안전자산인 채권형 펀드의 의무투입비중이 70

“삼성카드의 사회공헌의 핵심은 진정성에 있습니다. 삼성카드는 고객과 함께 합니다. 함께하는 나눔문화가 사회적가치를 창출하는 원동력이 아닐까 싶네요.”삼성카드 사회공헌단 이재용 프로의 말이다. 그는 ‘고객과 함께 사회적가치를 창출하는 디지털 삼성카드’를 모토로 삼은 삼성카드의 CSV(Creating Shared Value)경영에 동참하고 있다. 삼성카드의 CSV경영 철학은 유별나다. ‘고객과 함께’를 고집하는 삼성카드의 CSV경영 활동을 통해 사회적가치 창출에 동참한 이는 한 해 150만명에 달하는

미중 무역분쟁 장기화, 한일 무역 제재 촉발, 지소미아 파기 등 다양한 변수가 국내외 증시를 흔들고 있다. 실제 지난달 5일에는 코스피가 급락하며 3년만에 최저치(1946.98)를 기록했다. 미중 무역분쟁, 한일 무역분쟁에 원달러 환율이 급등하며 투자자들에게 공포감이 극대화돼서다. 이른바 ‘증시 변곡점’ 한가운데 서 있는 상황이다. 이렇게 불안정한 상황이지만, 그래도 각종 경제 지표가 가르키는 신호를 분석해보면 증시 전망이 그리 어두운 것만은 아니다. 미래에셋대우 구용욱 센터장은 “현재 주식 시장을 쉽게

전화를 이용해 상대방을 속여 돈을 빼내는 금융사기 ‘보이스피싱’이 금융당국과 금융사들의 예방 캠페인 진행, 관련 법률 지정 등 다양한 근절 노력에도 여전히 기승을 부리고 있다.지난 2006년 5월 국세청 직원을 사칭한 보이스피싱이 처음 발생한 이래 각종 제도 도입으로 감소하던 보이스피싱은 범행 수법 고도화로 최근 5년간 다시 급증하기 시작했고 지난해 보이스피싱 피해 규모는 전년(2431억원) 대비 무려 82.7% 증가한 4440억원을 기록했다.사회적 문제로 대두되고 있는 보이스피싱으로부터 국민을 보호하기

지난 6월 금융당국은 '빅데이터 인프라 오픈 행사'를 열고 금융 빅데이터 개방시스템인 크레디비(CreDB)를 대대적으로 공개했다. 크레디비는 기업이나 기관이 비식별화된 금융 데이터를 무료로 분석해보고 결과를 활용할 수 있는 일종의 데이터 실험실이다.크레디비는 올해 정부의 빅데이터 정책 추진에 맞물려 갑자기 등장한 것처럼 보이지만, 지난 2017년부터 2년간의 개발을 거쳐 등장한 한국신용정보원 주도 서비스다.크레디비 개발을 총괄한 신용정보원 정보분석부 이동렬 부장은 카이스트 학사, 미시건대 공학박사

매년 보험사기 적발규모는 역대 최고치를 갱신하고 있다. 지난해 적발금액만 7982억원에 달한다. 장기보험의 적발금액이 처음으로 자동차보험을 앞지른 해이기도 하다.이러한 추세에 손해보험협회는 지난달 공익업무부서 내 보험사기조사팀을 2개 팀으로 확대 개편했다. 장기보험에서 발생하는 보험금 누수가 이제 사회적 문제로 번지면서 전담팀이 필요해진 것이다.손해보험협회는 지난 2002년 보험사기방지센터를 신설한 이후 꾸준히 보험사기 대응에 나서왔다. 당시 수사기관에서 협회로 자리를 옮겨 현재까지 보험사기 조사를 전담해온 인물이 있다. 손해보험협

가맹점 수수료 인하 등 수익성 악화에 직면한 카드사들이 새로운 활로를 모색하고 있다.신한카드가 리딩 컴퍼니로서 택한 핵심 신사업은 렌털 분야다. 지난 1월 조직 개편으로 꾸려진 렌탈사업팀은 신규 수익모델 창출을 미션으로, 차근차근 영역을 넓혀나가고 있다.지난달 30일 서울 중구에 있는 신한카드 본사에서 만난 신한카드 이병철 렌탈사업팀장은 “카드사가 직접 렌털 비즈니스에 뛰어들기엔 아직 제한적인 환경이다”라며 “다만 시대적 흐름상 렌털 비즈니스가 수년 내 보편화 될 것이라는 관점에서 임영진 대표가 지원을 아끼지 않는 사업”이라

하나금융투자 글로벌주식 영업실에는 부동산, 중국, 미국·선진, ETF 등 다양한 분야의 글로벌 전문가가 모여있다. 해외주식 전문가인 박상현 실장을 필두로, 중국시장 김철 차장, 미국 및 ETF 공진철 차장, 상장 해외 리츠 및 이머징 시장 김연수 차장이 그들이다. 이른바 하나금융투자의 ‘글로벌주식 어벤저스’다. 이들은 모두 외부에서 영입된 인재로 최근 박상현 실장의 지휘 아래 하나금융투자에 보금자리를 틀었다.하나금융투자 글로벌주식 영업실 박상현 실장은 “국내에서 글로벌 주식시장에 대한 관심이 커지고 있지

4차 산업혁명 시대에 발맞춰 기업들의 채용 트렌드가 AI(인공지능)으로 확산되고 있다.금융권도 예외는 아니다. 롯데그룹 금융 계열사는 지난해부터 채용 서류전형 심사에 AI 기술을 활용하기 시작했으며 KB국민은행, KEB하나은행, 부산은행, 경남은행 등은 PC와 지원자가 1:1로 치르는 AI면접을 도입했다.올해 하반기 채용시즌을 앞두고서도 많은 금융권 지원자들의 관심이 AI면접에 쏠린다.AI 서류심사는 자기소개서에 표현된 단어 분석을 통해 표절 검사와 직무·인재상 적합도 등을 평가한다는 점에서 자기소개서

“스타트업과 협업의 매력은 로켓과 같은 성장을 곁에서 함께 지켜볼 수 있다는 점이죠. 퓨처나인(FUTURE9)을 통해 만난 스타트업은 분명 3~5년 이내 제가 만나기 어려운 수준의 기업으로 성장해 있으리라 믿어 의심치 않습니다.”KB국민카드 박원규 미래비즈팀장의 말이다. 스타트업은 대기업이 새로운 기술 및 신사업을 발굴하기에 가장 좋은 파트너다. KB국민카드 또한 미래 성장 동력을 찾기 위한 신사업 전략의 일환으로 지난 2017년부터 오픈이노베이션 프로그램인 ‘퓨처나인’을 운영하고 있다.총 6명의

“라이나생명은 혁신적이고 차별화된 상품 개발을 적극 권장하는 문화를 갖고 있습니다. 다른 보험사가 뛰어들지 않는 블루오션이라면 최고경영자부터 임직원까지 ‘한 번 해보자’라는 자신감으로 뛰어드는 경우가 많습니다.”서울 종로구 라이나생명 본사에서 만난 라이나생명 TM/혁신상품부 나효철 이사는 라이나생명의 상품개발 노하우를 묻는 질문에 이렇게 답했다.라이나생명은 어느 생명보험사보다도 상품개발 인력에 대한 지원을 아끼지 않는 보험사로 유명하다. 최고경영자(CEO)인 홍봉성 사장이 직접 상품위원회에 참여할 정도로 회사의 의사결정 과정

유진투자증권이 차별화된 킬러 콘텐츠로 주식거래 플랫폼을 확장 중이다. 국내 증권사들 가운데 인지도가 그리 높은 편이 아닌데도 주식거래 플랫폼 비즈니스에서는 가시적인 성과를 내고 있다. 실제 유진투자증권은 중소형 증권사 중 디지털 부문에서 고객수, 예탁자산, 점유율이 가장 높다. 5년 전(2015년) 대비 시장점유율은 약 10배, 예탁자산 및 신규 계좌수는 약 20배 정도 성장했다. 유진투자증권의 디지털 부문이 이렇게 성장한 것은 차별화된 킬러 콘텐츠를 만들어내서다.유진투자증권 정성철 디지털전략팀장은 “대

최근 금융권에 인공지능(AI) 도입이 가속화되고 있다. 은행권 역시 디지털부문 경쟁이 치열해지면서 관련 인력 채용을 확대하고 전담팀을 구성하는 등 올해를 기점으로 AI 기술 확산이 더욱 빨라질 것으로 전망된다.신한은행은 최근 영업점 직원의 효율성을 높이기 위해 'AI 몰리 프로젝트'를 추진하면서 주목받고 있다. AI 몰리는 직원들이 메신저처럼 대화하며 원하는 업무 정보를 얻을 수 있는 기능이다. 신한은행이 지난해 4월 모바일 앱 ‘쏠SOL’을 출시하면서 내놓은 6가지 캐릭터 중 하나인 ‘몰리’에서 이름을

4차 산업혁명 시대에 발맞춰 기업들의 채용 트렌드가 AI(인공지능)으로 확산되면서 이에 대응한 AI 취업 컨설턴트 서비스가 속속 등장하기 시작했다. 그중에서 가장 대표적이면서도 취준생들의 큰 관심을 끌고 있는 것은 바로 ‘AI 자기소개서(이하 자소서) 분석 서비스’다.자소서는 취업 준비에 있어 가장 기본이면서도 어려운 관문으로 통한다. 지원자에게 어떤 대답을 요구하는지 의중을 알 수 없는 질문 항목과 적지 않은 작성 분량, 통과하지 못하면 인적성검사나 면접의 기회조차 얻을 수 없다는 부담이 큰 탓이다.대

디지털 트랜스포메이션은 디지털 혁신, 디지털 전환 등으로 불리기도 한다. 엄밀한 의미에서 트랜스포메이션을 혁신이나 전환으로 부르는 것은 맞지 않다. 혁신(innovation)은 현재 하고 있는 업무의 성과를 획기적으로 높이는 일이다. 전환(conversion)은 현재 상태를 다른 상태로 바꾸는 일이다. 아날로그 상태의 문서를 스캐닝해 데이터화하는 것은 전환이다. 정보기술을 도입해 업무 프로세스를 자동화해 생산성을 높이는 것은 혁신이다.전환과 혁신은 비즈니스 모델의 변화를 전제로 하지 않는다. 탈바꿈은 새로운 기술 활용 또는 경영 환

"굿리치만의 강점은 모회사인 독립보험법인대리점(GA) 리치앤코의 보험 인사이트가 굿리치 서비스에 잘 녹아있다는 점이다. 플랫폼 사업으로 먼저 시작하기보다 탄탄한 영업 조직에 기반해 상담만으로 만족할 수 없는 부분을 플랫폼에 담아냈다"리치플래닛 남상우 대표는 지난 27일 서울 중구 리치플래닛 본사에서 진행된 대한금융신문과의 인터뷰에서 이 같이 말했다. 굿리치는 내 보험 조회, 보험금 청구, 보험분석 등 보험과 관련된 전반적인 서비스를 하나의 플랫폼으로 제공하는 인슈어테크(보험+기술) 앱이다.남 대표는 한국 인터넷 산업이 확장되던 시기

KB증권이 고액자산가 맞춤형 자산관리(WM)에 본격적으로 나섰다. 세무·부동산·국내외 투자자문 등 24명의 금융 분야 전문가로 구성된 KB 기업인 세무자문센터를 구성해 고액자산가와 법인기업 대상 자산관리 서비스의 커버리지를 넓히고 있다. KB증권 WM스타자문단 정병일 부장은 “금융상품은 매우 다양해졌지만, 투자자들은 여전히 특정 상품에만 투자하거나 자산관리를 어려워하는 경향이 있다”며 “이제는 특정 금융자산에만 치중해서 자금을 관리할 게 아니라 종합적으로 다뤄야 한다. 특히 고액자산가의 경우 여유자금 운

“살아가면서 꼭 필요한 보험, 가족과 지인에 자신 있게 추천할 수 있는 보험을 만들고 있다” 출범 6년차, 배타적사용권만 6개를 획득한 보험사가 있다. 평균 1년에 하나씩이다. 우리나라 유일이자, 최초의 인터넷 전업 보험사 교보라이프플래닛생명의 이야기다.배타적사용권은 생명보험협회 신상품심의위원회가 독창적이고 유용한 상품이란 점을 인정, 일시적 독점판매 권한을 부여하는 제도다. 배타적사용권 획득 개수가 신상품 개발 능력의 척도가 될 만큼 보험사에게 각별한 의미를 가진다.단 4명으로 구성된 상품개발팀이 만들어

NH투자증권이 ‘플랫폼 비즈니스’ 확대를 추진한다. 기존의 단순 주식거래 플랫폼을 뛰어넘어 국민의 자산관리 종합 플랫폼으로 나아가겠다는 계획이다. NH투자증권 WM디지털본부 안인성 상무는 “최근 우리나라 국민의 금융투자에 대한 관심이 높아지고 있는데, 그 관심과 기대를 100% 충족해주는 완벽한 금융 플랫폼은 없다”며 “그 역할을 NH투자증권에서 하고자 한다. ‘송금’ 하면 ‘토스’, ‘검색’ 하면 ‘네이버’가 머릿속에 떠오르듯, ‘증권’ 하면 ‘NH투자증권’이 떠오를 수 있도록 온라인 금융 플랫폼을 마

핀테크 기술 발달로 인한 비대면채널 활성화와 온라인전용, 로보어드바이저 등 새로운 금융상품 등장 등 금융환경 변화에 맞춰 금융소비자가 금융사에 바라는 요구와 기대치가 커지고 있다.금융소비자 보호가 단순히 소비자를 위한 규제 강화가 아닌 금융회사, 금융소비자, 금융산업 모두를 위한 포지티브섬(positive-sum)으로 변화하고 있는 것이다.금융사들은 소비자 보호에 여러 방면에서 노력을 기울이고 있으나 소비자들의 평가는 기대치에 크게 미치지 못하고 있다.금융사는 상품 판매에만 친절하고, 이후에는 소비자에게

“국민은행의 데이터 인력들은 아마존웹서비스(AWS)를 신기술 실험소의 개념으로 이용하고 있습니다” KB국민은행 데이터기획부 구태훈 부장(사진)은 18일 서울 삼성동 코엑스에서 열린 ‘AWS 서밋 서울 2019’ 행사에 참석한 후 대한금융신문과 진행한 인터뷰에서 이 같이 말했다.국민은행은 이날 AWS의 고객사로서 활용 사례를 발표하고자 행사에 참석했다. 국민은행 데이터전략부는 AWS의 인프라를 활용해 금융감독원과 함께 스미싱(문자메세지를 이용한 금융사기)을 판별할 수 있는 인공지능(AI) 알고리즘을 개발했다

보험에 가입해도 보험금 한 번 못타봤다면 자연스레 불만이 생기기 마련이다. 삼성화재는 보험계약자들의 가입을 장기간 유지시키면서도 보험 이외의 혜택도 줄 수 있도록 하는 방법을 고민했고, 그래서 탄생한 서비스가 ‘애니핏’이다.애니핏은 삼성화재에 월 보험료 5만원 이상 가입했다면 기존 가입자나 신규 가입자 모두 이용할 수 있는 헬스케어서비스다. 걷기, 달리기, 등상 등 목표 달성에 따라 월 최대 4500포인트, 연간 5만4000포인트까지 적립이 가능하다. 쌓인 포인트로는 카페, 베이커리, 편의점 등의 모바일

신한금융투자가 2030세대를 대상으로 회사 브랜딩과 모객에 두팔을 걷어부쳤다.올해 초부터는 디지털사업본부를 애자일 조직으로 구성, 회사 브랜딩을 위한 다양한 콘텐츠 개발에 나서고 있다. 총 9개의 셀로 나눠져 있는 디지털 사업본부는 추진안에 따라 ‘따로 또 같이’ 전략을 펼치면서 디지털사업을 확장 중이다. 신한금융투자 디지털 사업본부 이인영 대리는 “빠른 정보 전달을 위해 애자일 운영은 필수적이다”라며 “각 부서를 나눴던 장벽을 제거하니 각 셀간 소통이 늘고, 의사결정도 신속하게 할 수 있게 됐다. 사내