피보험자 위험도별 차별화
<대한금융신문=장승호 기자> 현대해상은 종전보다 강화된 언더라이팅(계약심사)이 가능한 UDSS시스템(Underwriting Decision Support System)을 구축하고 지난 13일부터 가동에 들어갔다.
이번 시스템은 보험개발원에서 제공하는 사고이력 데이터를 활용, 요약∙분석한 피보험자 정보와 위험도에 따른 심사단계를 언더라이터에게 제시해 판독 능력 및 심사의 신속성을 배가시키는 시스템이다.
현대해상은 UDSS시스템을 통해 역선택 우려가 있는 보험사기성 계약이나 고위험건에 대해 심사를 집중하고 저위험건에 대한 심사시간을 줄임으로써 언더라이팅 업무의 효율성 및 고객과 영업현장의 만족도를 제고할 수 있을 것으로 기대했다.
시스템 개발을 총괄한 현대해상 오석주 UW센터장은 “언더라이팅 지원 시스템은 손해율 안정화는 물론 궁극적으로 보험료 인상 요인을 억제하는 데 기여할 수 있을 것”이라며 “앞으로 시스템을 업그레이드해 언더라이팅 경쟁력과 고객만족도를 높여나가겠다”고 말했다.
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