<대한금융신문=안소윤 기자> 우리은행은 지난 25일 설을 맞아 손태승 은행장이 서울 성수동 고객센터를 방문해 상담원 직원들을 격려하고, 일일상담원이 돼 고객과 전화통화를 나누는 시간을 가졌다고 28일 밝혔다.

손 행장은 지난 16일 경영전략회의에서 우리은행의 2020년 경영목표를 ‘신뢰·혁신·효율’로 선언한 바 있다. 이에 손 행장은 고객 신뢰와 유대감 형성의 의미로 일일상담원이 돼 고객과 직접 통화하는 시간을 보내며, 고객에게 새해 인사와 함께 우리은행 거래에 대한 감사의 마음을 전했다.

손태승 은행장은 “고객님께 전화로나마 직접 새해 인사를 드릴 수 있어 좋았다”며 “고객신뢰를 향한 우리은행의 진심 어린 노력을 고객께서 받아줘서 고맙다”고 말했다.

한편 손 행장은 이날 고객센터 방문 이후에도 서울 중구 우리은행 본점상황실과 상암동 우리에프아이에스를 방문해 설 명절 고객 편의를 위해 출근한 직원들을 격려하는 시간도 보냈다.