<대한금융신문=문지현 기자> 한화손해보험은 자동차 사고 시 피해자가 직접 교통비나 렌터카를 신청할 수 있는 모바일 서비스를 25일 오픈했다고 밝혔다.

보상담당자와 유선 전화를 통해 진행했던 기존 보상 방식의 불편함을 개선한 것이다.

한화손해보험의 사고 피해자는 알림톡에 링크된 페이지를 통해 수리기간 내 교통비를 직접 신청할 수 있게 됐다.

렌터카가 필요한 경우에도 복잡한 차량 신청 과정을 모바일 기기로 처리할 수 있다.

교통비는 먼저 알림톡 내 ‘교통비·렌터카 지급안내’ 버튼을 눌러 피해 차량의 기본정보를 입력하고, 예상 지급 교통비를 확인한 후 접수하면 된다.

렌터카 신청 역시 기본 정보를 입력하면 대차 가능한 차량 리스트를 실시간으로 확인할 수 있다. 차량을 받고자 하는 장소와 시간을 선택하면 딜리버리 서비스가 가능하다.

한화손해보험 관계자는 "모바일 서비스로 렌터카를 신청하게 되면 피해자가 무보험 렌터카를 이용하게 되는 위험을 막고, 렌트 차량 선택의 폭을 넓힐 수 있다는 장점이 있다"고 말했다.