<대한금융신문=박영준 기자> 현대해상은 카카오톡 채팅을 통해 보험가입, 보험금청구, 보험계약대출 등을 할 수 있는 ‘카카오톡 업무 플랫폼’ 서비스를 시행한다고 16일 밝혔다.

이 서비스를 통해 현대해상 CM(Cyber Marketig) 자동차보험 및 여행자보험에 가입하기 위해 카카오톡에 필수 정보만 입력하면 된다. 

실시간으로 보험료 확인과 결제가 가능하며, 자동차보험 갱신은 간단한 채팅만으로도 처리할 수 있다.

또 업계 최초로 카카오톡 채팅을 통한 보험금청구 및 보험계약대출 서비스를 도입했다.

창구 방문이나 팩스 발송, 모바일 애플리케이션 설치 없이도 카카오톡 채팅창에서 간단한 인증과 구비서류 등록 등을 통해 본인의 보험금 청구(100만원 이하)와 대출 업무를 할 수 있다.

현대해상 정규완 디지털전략본부장은 “카카오톡을 통해 고객 누구나 별도의 인증서 없이 보험사의 다양한 서비스를 쉽게 이용할 수 있다는데 의미가 있다”라고 말했다.

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