<대한금융신문=문지현 기자> 롯데손해보험은 보험업 전 과정에서 ‘디지털 전환(DT)’을 추진하고 있다고 11일 밝혔다.

먼저 롯데손보는 디지털 전환의 과정 중 하나로 지난 12월 기존 ‘디지털그룹’을 ‘DT그룹’으로 새롭게 개편했다.

디지털 혁신을 전담하는 DT그룹은 앞으로 AI, 빅데이터 등 인프라 지원과 함께 디지털 제휴를 통한 신 채널 발굴 등에 주력할 예정이다.

아울러 직원 생산성과 운영 효율성 극대화를 위해 ‘로봇 프로세스 자동화(RPA)’도 진행 중이다.

또 ‘신(新) 경영정보시스템’을 구축해 데이터 중심의 의사결정 체제 구현을 추진 중에 있다.

롯데손보는 이러한 고도화를 통해 직원들이 고부가가치 업무에 집중할 수 있는 환경을 조성한다는 방침이다.

롯데손보 관계자는 “앞으로 롯데손보의 모든 의사결정은 데이터에 기반해 이뤄질 수 있도록, 데이터 관리 체계와 시스템을 지속적으로 고도화할 계획”이며 “빅테크와 경쟁할 수 있는 전통 사업모델의 디지털 혁신을 이루겠다”고 말했다.