토스뱅크가 외환 서비스를 시작한다. 후발 주자로서 경쟁력을 확보하기 위해 ‘평생 무료환전’을 슬로건으로 내걸었다.

18일 토스뱅크는 서울 동대문구 DDP에서 기자간담회를 열고 외화 서비스 출시 소식을 알렸다.

토스뱅크 외환 서비스는 외화통장 하나로 전 세계 17개 통화(미국 달러·유럽 유로·일본 엔·영국 파운드·캐나다 달러·호주 달러·뉴질랜드 달러·싱가포르 달러·홍콩 달러·중국 위안·스위스 프랑·말레이시아 링깃·필리핀 페소·인도네시아 루피아·태국 바트·베트남 동·타이완 달러)를 24시간 내내 실시간으로 환전할 수 있고 수수료는 받지 않는 게 특징이다.

토스뱅크는 기존 외환 서비스의 근본적인 문제가 환전 수수료에 있다고 정의했다. 은행별, 장소별, 거래 실적별로 천차만별인 수수료 우대 정책이 소비자 불편을 야기했다는 주장이다. 현재 은행서는 1.5~13.1%, 공항서는 4.2~18.5%까지 환전 수수료를 부과한다.

김승환 토스뱅크 외환서비스 프로덕트오너(PO)는 “조회한 환율과 다르게 환전되는 불투명함과 복잡함을 줄이기 위해 외화를 살 때도, 팔 때도 환전 수수료율 100% 우대를 적용하는 서비스를 마련했다”고 말했다.

이어 “역마진이 발생 않는 지속 가능한 사업 모델을 구축했다”며 “고객의 환전 수수료를 평생 무료로 하겠다”고 덧붙였다.

토스뱅크 외화 서비스는 이날 첫 선을 보인 외화통장에 가입해야 이용할 수 있다. 외화통장으로 외화를 예치할 수 있는 한도에 제한이 없고, 월 환전 최대 한도는 30만달러다. 환전 시 발생하는 수수료는 없으며, 마치 주식 매매창과 같이 실시간으로 달라지는 환율이 사고 팔 때의 가격에만 영향을 미친다.

해외에서 결제와 출금할 때는 기존 토스뱅크 체크카드를 그대로 활용하면 된다. 세계 각국에서 해외 결제 및 ATM 출금 수수료는 모두 무료다. 다만 현지 ATM 정책에 따라 별도 수수료가 부과될 수 있다.

외화통장과 연결한 토스뱅크 체크카드는 컨택리스 방식으로 해외에서 교통카드로도 이용할 수 있고, 해외 현지에서 외화 통장 잔액 부족 시 부족한 금액을 자동으로 환전해 주는 자동환전 기능도 탑재했다.

아울러 앱 내 ‘환전홈’을 개설해 주식처럼 환율 가격 변동성을 그래프로 표시해 누구나 직관적으로 쉽고 편하게 외환 투자가 가능하도록 구현했다.

김승환 PO는 “그동안 환전 수수료는 불투명한 비용으로 운영됐으며 외환 시장의 혁신을 가로막는 가장 큰 걸림돌이었다”며 “토스뱅크는 고객에게 평생 무료로 환전을 제공할 것이고, 이는 곧 불투명한 비용의 해결이자 시장의 혁신으로 이어질 것으로 자신한다”고 밝혔다.

이어 “접근성이 높아진 외환은 이제 더 이상 고객자산가 영역이 아니다. 토스뱅크를 이용하면 누구나 쉽고 편하게 환테크를 할 수 있다”며 “고객은 토스뱅크를 통해 이전으로 돌아갈 수 없는 환전 경험을 하게 될 것”이라고 덧붙였다.

대한금융신문 안소윤 기자 asy2626@kbanker.co.kr