<대한금융신문=김미리내 기자> 키움증권은 ISA 앱을 통해 화상으로 상담을 받을 수 있는 서비스를 도입했다고 25일 밝혔다.

이번 서비스를 통해 고객은 영업점에 방문하지 않아도 화상으로 간편하고 쉽게 상담을 받을 수 있게 됐다.

키움증권 관계자는 “금융상품의 특성상 일반 전화로 상담을 받을 경우 이해가 어려울 수 있고, 지점에 방문해 상담을 원할 경우 번거롭게 시간을 내야하기 때문에 고객 편의를 위해 화상 상담 서비스를 시작했다”라며 “앞으로도 온라인 증권사의 강점을 살려 더욱 다양한 서비스를 지속적으로 추가해 나갈 계획”이라고 밝혔다.

화상상담 신청 방법은 스마트폰에서 ‘키움 콕 ISA’앱을 다운로드 하고 상담하기 버튼을 클릭하면 영업일 오전 9시부터 오후 5시 30분까지 화상상담 서비스 이용이 가능하다.

‘키움 콕 ISA’ 앱은 스마트폰을 이용해 ISA 계좌 개설 및 가입이 가능하며 하루 24시간, 주말에도 계약 체결을 제외한 대부분의 절차 진행이 가능하다.

한편, 키움증권은 ISA 가입 시 현금 3만원 또는 특판 RP를 고객이 직접 선택할 수 있는 ‘키움 콕 ISA 취향저격 이벤트’도 진행 중이다.