2020-07-14 14:35 (화)
AIA생명, 코로나 확진자 보험금 수령 절차 간소화
AIA생명, 코로나 확진자 보험금 수령 절차 간소화
  • 문지현 기자
  • 승인 2020.06.24 11:18
  • 댓글 0
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AIA생명 본사 사옥
AIA생명 본사 사옥

<대한금융신문=문지현 기자> AIA생명은 코로나19 확진 환자에게 보험금을 보다 신속히 지급할 수 있도록 보험금 청구 절차를 간소화했다고 24일 밝혔다.

먼저 입원비 보험금 청구 서류가 간소화됐다.

기존 보험금 청구 시에는 진단서, 입퇴원 확인서 등의 서류를 필수로 갖춰 청구해야 했다.

하지만 간소화 이후 병원 출입이 제한돼 진단서를 발급받지 못하는 상황이 발생하고 있다.

앞으로 코로나19 확진 고객의 경우, 정부나 지자체장으로부터 선별진료소 입소 확인서만 발급받아 보험금 청구 시 제출하면 정액입원비를 보장받을 수 있다.

코로나19 완치 이후 재발에 따른 재입소 시에도 입소확인서를 제출하면 돤다. 그 외 특이사항에 대해서는 개별 건으로 검토 후 지급 여부가 결정된다.
 
보험금 지급 절차도 빠르게 이뤄진다.

기존에는 보험금 청구 신청이 접수되면 이를 시스템에 입력하고 심사자를 배정해 심사 후 지급되는 방식이다.

하지만 코로나19 확진 환자의 경우 접수 즉시 전담 심사 담당자가 배정돼 신속한 지급이 이뤄진다.

보험금 청구 절차가 간소화된 이후 코로나19 확진 환자는 보험금 청구 당일 수령할 수 있게 됐다.

보험금 지급 기준도 새롭게 정했다.

AIA생명은 코로나19를 재해로 분류해 해당 질병을 원인으로 보험금 지급 사유가 발생한 경우 재해 관련 급여금을 지급한다.

재해사망특약을 가입한 고객이 코로나19로 인해 사망한 경우, 재해사망보험금을 지급받는다.

또 재해입원특약을 가입한 고객이 코로나19로 입원한 경우 관련 보험금을 받을 수 있다.


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